多様な業務・業態に対応できる柔軟なシステムの構築をお約束します。
今や『企業の顔』とも言えるウェブサイト、顧客情報から各種実績や財務情報まで大量、且つ、秘匿性の高い情報を扱うデータウエアハウス、お客様と企業とを『生の声でつなぐ』CTIを始めとして幅広く手がけている弊社では、(業務内容・形態・利用時間や使用場所))にとらわれないシステムをご提供させていただく事が可能です。
携帯電話・PDA等、モバイルコンピューティングを用いれば、お客様への営業時にチャンスを逃したくないといった場面で、その場で即時に在庫の照会等が行えます。
また、事前に用意しておいた資料が、営業先で見つからない・・といった問題からも開放されます。
製造部門や倉庫等の現場では、煩雑な入出庫管理・棚卸しをハンディターミナル・携帯電話等を使用することで、様々な状況をその場で登録したり確認することが可能です。
さらに、商品の仕入れ、売上げ管理から支払い、請求業務までを一元管理するシステムにより業務効率の向上・省力化のお役に立てることをお約束いたします。
めまぐるしく経済状況が変わる昨今では、システムにおいても内外の状況に併せて『進化・変貌』させなければなりません。
弊社ではシステムの開発から導入までではなく、貴社の業務にとっての有効活用がゴールと考え、システム導入後においても徹底したサポートを行います。
システム開発 サービス導入までのステップ
グループウェアとはスケジュール管理やファイル管理、掲示板機能などを中心に、情報共有やコミュニケーションを活発にするソフトウェアです。グループウェアを導入することにより
当社では製品やパッケージでのご提案の他、インターネットや通信等を利用した様々なソリューションやご要望に応じたシステムの開発を承っております。
例えば、新規にWebサイトを構築したいが、既存のシステム(販売管理システムや受発注管理システムなどの基幹システム)は、そのまま利用したいといった要望や、Webサイトの情報を人手を介さずリアルタイムで基幹システムに連携させたいといった要望を実現するための基幹システム連携など、お客様の運営スタイルに応じたセミオーダーシステムをご提案いたします。
CRMシステムとは、詳細な顧客データベースを元に、商品の売買から保守サービス、問い合わせやクレームへの対応など、個々の顧客とのすべてのやり取りを一貫して管理し、顧客ニーズをきめ細かく把握することで、顧客の利便性と満足度を高め、顧客を常連客として囲い込んで収益率の極大化をはかることを目的としたシステムです。
CRMは、単体でも十分効果的ですが、CTIとの組み合わせ等によって絶大な効果が期待できます。
お客様からの電話を着信したタイミングで、自動で顧客・応対情報を連動させる画面に表示するCTIシステムは、導入、維持 費共に高価で、なかなか導入に踏切れない企業様が多くおられます。この度、気軽にCTI機能をご利用頂くため、必要最低限の機能のみとした、中小企業様向けに手軽で安価で更に短期間で導入可能な『ヴィットコール ライト Ver1.0』を発売致します。
