SDカード復旧に関するよくあるご質問を紹介。復旧にかかる日数や料金などお問い合わせの参考に。

他社で一度検査見積しましたが、対応可能ですか？

他社で高額な見積を提示された場合でも、弊社固定料金で復旧出来る例が沢山あります。もちろん、他社見積後の割り増し料金等はありませんし、大歓迎です。

出張でのデータ復旧はしていますか？

出張での対応はしていません。弊社へ復旧媒体をご送付頂いての受付対応のみになります。

宅急便で送りたいのですが、対応できますか？

はい。全国のどこからでも受付可能です。宅急便等で復旧媒体を弊社までご送付頂き、ご注文依頼フォームよりご依頼ください。

持ち込みたいのですが、可能ですか？

基本的には、弊社への送付受付で承っておりますが、お持込を希望される場合は弊社大阪本社までご相談ください。
株式会社ヴィューインターナショナルシステム
【大阪本社】　大阪府大阪市淀川区西中島 4-5-1 新栄ビル2Ｆ　弊社近隣地図>>

データ復旧にかかる日数はどのくらいですか？

復旧作業自体は、24時間以内に完了するのが大部分です。（その他、復旧媒体をご送付時と返却時の配送日数はかかります。）SDカードや容量の小さいメモリー媒体は、最短は2時間程度です。お急ぎの場合でも特急料金等は不要です。特に損傷が大きい場合は、数日掛かるような可能性もございます。

データが復旧出来る率はどのくらいですか？

お客様が必要なデータを復旧できる平均的なデータ復旧成功率は、弊社では80%くらいです。（残念ながら10件のうち2件は必要なデータを復旧出来ない結果になります、その場合は料金は一切発生致しません。）あくまで平均的な成功率ですので、状態等でかなり差があります。SDカードの場合は、90%以上復旧できています。

復旧データの受け取りはどうなりますか？

復旧データをCDやDVD等に保存し、納品時は宅急便にて発送させていただきます。
（復旧後に保存させていただくその他の媒体をご希望の場合は、別途ご相談させていただきます。発送費用は着払いでお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。）

データが半分しか復旧出来ない場合、料金は半額になりますか？

半分は極端な例ですが、そのような計算の値引きの対応はございません。弊社からの復旧作業完了後の連絡で、お客様にとって重要なファイルが復旧出来ずに不要なデータばかり復旧されている場合は料金は頂きません。

料金の支払いはいつですか？

お支払いは復旧データを納品させていただく時点で、ご入金確認後に復旧データを発送させていただきます。媒体をお預かりする段階では、預かり金などは一切ございません。

個人情報が漏れたりする事は有りませんか？

データの守秘義務は、厳格に遵守いたします。ご希望のお客様には機密保持に関する誓約書(NDA)を発行いたします。

データを復旧した後のSDカードは、また使えますか？

SDカードは消耗品と言われており、一度障害の起きたSDカードは使われない方が良いかと思います。